+++ Achtung: Wieder vermehrt Telefonanrufe bei Kunden von Betrügern, vermeintlich der Stadtwerke, keine Daten herausgeben!! +++

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Jahresabrechnung 2023

News Verbraucherschutz

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zur Jahresabrechnung und auch eine Musterrechnung. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Jahresabrechnung haben, sind wir für Sie persönlich, telefonisch oder per Mail da: montags bis donnerstags von 8.30 – 16.30 Uhr und freitags von 8.30 -13.00 Uhr.

Wie oft muss ich meinen Abschlag zahlen?
Musterrechnung zur Jahresabrechnung mit Erläuterungen
Wann bekomme ich die Jahresverbrauchsabrechnung?
Kann ich meine Rechnung zukünftig online und nicht mehr in Papierform erhalten?
Wie wird die Höhe der Abschlagszahlung berechnet?
Kann ich meine Abschlagszahlungen anpassen?
Warum erfolgt bei der Jahresabrechnung manchmal eine Aufteilung in mehrere Zeiträume?
Die Jahresabrechnung erscheint mir viel zu hoch. Was kann ich tun?
Guthabenerstattungen - Bankverbindung
Warum wird Erdgas in m³ abgelesen und in kWh abgerechnet?
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