Kundenberater mit Vertriebsfokus (m/w/d)

Wir suchen zur Verstärkung in unserer Kundenberatung einen engagierten und qualifizierten Mitarbeitenden mit Vertriebsfokus (m/w/d).

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.

Wesentlichen Aufgaben:

Kundenberatung und Service: Zentrale Anlaufstelle für Privat- und Gewerbekunden in allen Fragen zu Verträgen, Tarifen, Abrechnungen und Versorgungsleistungen.
Bearbeitung von Anfragen: Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound) über Telefon, E-Mail, Post sowie im persönlichen Gespräch.
Aktiver Kundenkontakt: Rückgewinnung ehemaliger Kunden (Win-Back-Calls), Cross-Selling passender Produkte und Tarife sowie Ansprache potenzieller Neukunden.
Vertriebsunterstützung vor Ort: Eigenständige Kontaktaufnahme und gelegentliche Besuche bei Gewerbekunden zur Beratung oder Vertragsunterzeichnung.
Teamübergreifende Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Backoffice und Marketing zur Weiterentwicklung der Kundenansprache und Optimierung der Vertriebsaktivitäten.

Anforderungen:

Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Vertrieb.
Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Dialogmarketing.
Freude am aktiven Verkauf und sicherer, professioneller Umgang mit Kundinnen und Kun-den.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und souveränes Auftreten.
Gute Selbstorganisation, Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein.
Kenntnisse in der Energiebranche von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

Das bieten wir:

Energiegeladen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung@stadtwerke-lingen.de. Nutzen Sie auch gerne unser Online-Bewerbungsformular.